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よくあるご質問(回答)

購入時に納品書やレシートが無い製品は保証されませんか?

保証対応の際は、購入履歴画面のスクリーンショット(または印刷)にて納品書等の代用となります。

主にインターネット通販の場合、納品書等を発行していないことがございます。

その場合は下記内容の記された購入履歴画面等が代用となりますため、製品保証書と共に保管ください。

・購入者様の氏名

・購入した店舗名(または社名)

・購入製品型番(または製品名)

・購入年月日

・購入金額